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Novedades del sitio

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EL MDMQ PREPARA INSTRUCTORES INTERNOS
de RODRIGO PUMA - martes, 29 de agosto de 2017, 10:27
 

La Formación de Formadores constituye una tarea primordial en la consolidación de propuestas educativas, en virtud de la necesidad de variados y diversos procesos multiplicadores de capacitación promovidos tanto en espacios formales como no formales.

En este contexto, el Instituto Metropolitano ...

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Andragogía arte y reto
de RODRIGO PUMA - jueves, 19 de enero de 2017, 09:17
 

ANDRAGOGÍA ARTE Y RETO

 Andro

La capacitación dirigida a los adultos, es todo un reto en donde no solamente intervienen el conocimiento, la técnica, la metodología, sino una serie de habilidades cuyo afán es conseguir los objetivos planteados, convirtiéndose en todo un arte, similar a lo que hace ...

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(420 palabras)
 
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EL SERVICIO AL USUARIO EN EL MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
de RODRIGO PUMA - martes, 27 de diciembre de 2016, 12:42
 

SC

Jacques Horovitz afirma que el servicio es un conjunto de prestaciones que el cliente espera, además del producto o del servicio básico, como consecuencia del precio, la imagen y la reputación del mismo. El servicio es algo que va más allá de la amabilidad y de la gentileza.

De acuerdo con ...

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